Klantenservice

FAQs

Kan ik mijn bestelling retouneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retouneren, mits het sieraad voldoet aan onze retourpolicy.

Hoelang duurt een terugbetaling?

Wij nemen uw retour zo spoedig mogelijk in behandeling. Als deze voeldoet aan onze retourpolicy, ontvangt u het aankoopbedrag binnen twee weken terug.

Let op: Wij kunnen alleen het aankoopbedrag terugstorten, de verzenkosten zijn voor eigen rekening.

Moet ik de retourkosten zelf betalen?

ja, de verzenkosten zijn voor eigen rekening.